Официальная карточка
- Код
- Как заполнить карточку блюда или напитка для меню доставки
- Система
- Контур
- Категория
- Интеграция с агрегаторами доставки Яндекс.Еда и Маркет Деливери
- Описание
- Как заполнить карточку блюда или напитка для меню доставки
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Не заполнено или некорректно указано название блюда, что путает клиентов при оформлении заказа.
- Отсутствует качественная фотография блюда или напитка, что снижает привлекательность позиции и конверсию в доставке.
- Не указан точный состав, граммовка или калорийность (КБЖУ), что критично для покупателей с аллергией или диетой.
- Не проставлена актуальная цена или не включена настройка видимости карточки для агрегаторов и витрины доставки.
Как исправить
- Авторизуйтесь в системе Контур и перейдите в раздел управления меню или каталогом товаров.
- Откройте карточку нужного блюда или напитка для редактирования (или нажмите кнопку создания новой карточки).
- Впишите понятное коммерческое название блюда, которое будет легко читаться клиентами доставки.
- Загрузите качественную фотографию, соответствующую требованиям площадки (подходящий размер, формат и фон).
- Подробно заполните поле описания и состава, обязательно указав пищевую ценность (КБЖУ) и точный вес порции.
- Укажите актуальную розничную цену, которая будет выгружаться на онлайн-витрину доставки.
- Проверьте настройки видимости карточки (например, активируйте тумблер или галочку «Отображать в меню доставки»).
- Сохраните изменения и проверьте на стороне витрины или агрегатора, что данные успешно синхронизировались и отображаются корректно.
Частые вопросы
Почему блюдо не отображается в меню доставки после сохранения?
Скорее всего, в карточке товара не стоит отметка о публикации в доставке, либо не заполнены критически важные обязательные поля (например, цена или название).
Обязательно ли указывать КБЖУ и состав для доставки?
Да, по правилам оказания услуг общественного питания потребитель должен иметь доступ к информации о составе, весе и пищевой ценности блюда до момента совершения заказа.
Помогает ли DocsInBox с заполнением карточек для меню доставки?
Нет, DocsInBox специализируется на автоматизации документооборота с госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак) и работе с входящими накладными (ЭДО). Для управления витриной доставки используются кассовые учетные системы или специализированные модули агрегаторов.
Похожие ошибки
- Действия с заказомДействия с заказом
- Как настроить Контур.Маркет КассуКак настроить Контур.Маркет Кассу
- Как настроить интеграцию с агрегаторамиКак настроить интеграцию с агрегаторами
- Как настроить меню для доставкиКак настроить меню для доставки
- Как подготовитьсяКак подготовиться
- Как происходит доставка и оплата заказовКак происходит доставка и оплата заказов
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Контур — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35