Ошибка Как обновить Локальный модуль в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Вышло обязательное обновление от разработчика, связанное с новыми требованиями законодательства для госсистем (ЕГАИС, Честный знак, Меркурий).
• Автоматическое обновление программы было заблокировано антивирусом или настройками брандмауэра на рабочем компьютере ресторана.
• Текущая версия локального модуля критически устарела и потеряла связь с серверами провайдера или учетной системой заведения.
• Произошел сбой в работе фоновой службы модуля из-за некорректного завершения работы Windows или перебоев с интернетом.

Как исправить

1. 1
   Закройте все рабочие окна программы и вашу кассовую/учетную систему на компьютере.
2. 2
   Откройте меню «Пуск» в Windows, введите в поиск «Службы» и запустите это системное приложение.
3. 3
   Найдите в списке службу локального модуля Контура, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
4. 4
   Зайдите в личный кабинет системы через браузер и скачайте самую свежую версию установщика локального модуля.
5. 5
   Найдите скачанный установочный файл, кликните по нему правой кнопкой мыши и обязательно выберите «Запуск от имени администратора».
6. 6
   Пройдите все шаги мастера установки, соглашаясь с заменой файлов, и дождитесь полного окончания процесса.
7. 7
   Вернитесь в окно «Службы» и проверьте, что служба локального модуля автоматически запустилась (статус изменился на «Выполняется»).
8. 8
   Откройте вашу учетную систему и запустите ручную синхронизацию, чтобы убедиться, что обмен документами восстановлен.

Частые вопросы