Ошибка Как подключить офлайн-режим на Контур.Маркет Кассе (Android) в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствие стабильного интернет-соединения в заведении из-за аварии на линии провайдера.
• Технические неполадки с Wi-Fi роутером или локальной сетью ресторана.
• Организация выездной торговли или работа на мероприятии без покрытия мобильной сети.
• Необходимость бесперебойно пробивать чеки и обслуживать гостей в соответствии с 54-ФЗ при временном отсутствии связи.

Как исправить

1. 1
   Убедитесь, что кассовый аппарат включен и приложение Контур.Маркет Касса запущено на вашем Android-устройстве.
2. 2
   Перейдите в главное меню приложения, нажав на соответствующую иконку в углу экрана.
3. 3
   Откройте раздел «Настройки» в меню кассового приложения.
4. 4
   Найдите подраздел, отвечающий за работу с сетью, интернетом или передачу данных в ОФД.
5. 5
   Активируйте функцию «Офлайн-режим», чтобы разрешить кассе формировать чеки без связи с сервером.
6. 6
   Продолжайте пробивать чеки и обслуживать гостей — фискальный накопитель сохранит все данные локально.
7. 7
   При восстановлении интернета убедитесь, что касса подключилась к сети, чтобы накопленные чеки автоматически ушли в ОФД (по закону это нужно сделать в течение 30 дней).

Частые вопросы