Ошибка Модификаторы для блюд в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Модификаторы созданы в системе, но не привязаны к карточке конкретного блюда в каталоге.
• Произошел сбой или задержка синхронизации между товароучетной системой Контур и кассовым терминалом.
• Неверно настроены ограничения для группы модификаторов (например, конфликтуют минимальное и максимальное количество для выбора).
• У модификатора не указана цена или некорректно настроена связь с технологической картой для списания ингредиентов.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете Контур (например, Контур.Маркет) под учетной записью с правами редактирования номенклатуры.
2. 2
   Перейдите в раздел управления меню или каталогом товаров.
3. 3
   Найдите карточку блюда, с которым возникает проблема на кассе, и откройте ее.
4. 4
   Проверьте блок с привязанными модификаторами и убедитесь, что нужные позиции добавлены и активны.
5. 5
   Откройте настройки самой группы модификаторов и проверьте лимиты (обязательность выбора, максимальное количество).
6. 6
   Убедитесь, что для платных модификаторов корректно задана розничная цена.
7. 7
   Сохраните внесенные изменения в карточке блюда и справочнике.
8. 8
   Запустите принудительную синхронизацию на кассовом терминале или перезагрузите кассовое приложение, чтобы обновить меню.

Частые вопросы