Ошибка Выполнение требований законодательствa в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В электронном документе (УПД) отсутствуют обязательные коды маркировки «Честный ЗНАК» для подлежащих маркировке товаров (вода, молочная продукция, пиво).
• Не заполнены или некорректно указаны идентификаторы ветеринарных сопроводительных документов (ВСД) для ФГИС «Меркурий».
• Формат электронного документа не соответствует актуальным требованиям ФНС (например, поставщик использует устаревший формат УПД).
• Отсутствуют обязательные реквизиты прослеживаемости товаров или данные об акцизах для алкогольной продукции, требуемые для ЕГАИС.

Как исправить

1. 1
   Откройте личный кабинет оператора ЭДО (например, Контур.Диадок) и найдите документ, по которому возникла ошибка.
2. 2
   Проверьте номенклатуру в накладной: определите, какие товары подлежат обязательной маркировке, ветеринарному контролю или учету в ЕГАИС.
3. 3
   Свяжитесь с поставщиком и сообщите об ошибке в оформлении документа, указав на недостающие данные по конкретным позициям.
4. 4
   Запросите у поставщика аннулирование ошибочного документа и отправку нового УПД с корректно заполненными кодами маркировки или привязкой к ВСД.
5. 5
   Убедитесь, что ваша учетная система и средства криптографической защиты (КЭП) обновлены для работы с новыми форматами электронных документов.
6. 6
   После получения исправленного документа от поставщика визуально проверьте наличие всех обязательных реквизитов.
7. 7
   Подпишите корректный документ с помощью вашей электронной подписи для успешного завершения приемки.

Частые вопросы