Ошибка Возможности Маркета для общепита в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Не оплачен или не активирован специализированный модуль для работы с общепитом в вашей учетной системе.
• Истек срок действия текущей лицензии, из-за чего система ограничивает доступ и перенаправляет пользователя на информационную страницу.
• Учетная запись сотрудника не имеет достаточных прав для доступа к разделам гашения ВСД, работы с ЕГАИС или Честным знаком.
• Произошел сбой синхронизации данных о тарифе между сервером поставщика ПО и вашим рабочим местом.

Как исправить

1. 1
   Перейдите в личный кабинет вашей системы и проверьте текущий статус активной лицензии.
2. 2
   Убедитесь, что в ваш тарифный план включен модуль для работы с предприятиями общественного питания.
3. 3
   Откройте раздел управления пользователями и проверьте права доступа для аккаунта, под которым возникла проблема.
4. 4
   Свяжитесь с вашим персональным менеджером для уточнения условий тарифа или выставления счета на расширение функционала.
5. 5
   В случае необходимости оплатите счет и дождитесь зачисления средств (обновление статуса может занять до 24 часов).
6. 6
   Полностью выйдите из учетной записи и авторизуйтесь повторно, чтобы обновить данные о правах доступа.
7. 7
   Если после всех действий рабочий интерфейс не разблокировался, обратитесь в службу технической поддержки вашей системы.

Частые вопросы