Ошибка Один и тот же товар встречается в списке несколько раз в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• При ручном формировании накладной, акта или инвентаризации позиция была добавлена дважды вместо указания общего количества.
• Произошел сбой при выгрузке данных из учетной системы ресторана, из-за которого одна и та же номенклатура задвоилась в файле выгрузки.
• Поставщик прислал электронный документ (УПД), в котором один и тот же товар ошибочно разбит на несколько одинаковых строк с одинаковой ценой.
• При сканировании штрихкодов или кодов маркировки система не сгруппировала одинаковые товары в одну позицию, а создала новую строку на каждое сканирование.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете системы Контур и перейдите в раздел с исходящими документами или черновиками.
2. 2
   Найдите документ, который не был принят и вернулся с текстом данной ошибки.
3. 3
   Откройте режим редактирования документа и перейдите к табличной части со списком товаров.
4. 4
   Внимательно просмотрите наименования, артикулы и штрихкоды, чтобы визуально или через поиск найти дублирующиеся строки.
5. 5
   Сложите количество товара из всех повторяющихся строк, чтобы получить итоговый объем.
6. 6
   Отредактируйте первую строку с найденным товаром, вписав в нее общее количество и пересчитав итоговую сумму.
7. 7
   Удалите все остальные лишние строки с этим же товаром из списка.
8. 8
   Сохраните изменения, заново подпишите исправленный документ сертификатом КЭП и повторите отправку.

Частые вопросы