Ошибка Перемещения между розничными подразделениями в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Физическое перемещение алкоголя или продуктов животного происхождения между своими ресторанами без оформления электронных документов (ТТН ЕГАИС или ВСД Меркурий).
• Указание неверного идентификатора принимающего подразделения (ФСРАР ИД или GUID площадки).
• Попытка перемещения на точку, которая не зарегистрирована в госсистеме или не имеет соответствующей лицензии.
• Рассинхронизация остатков: попытка переместить товар, который уже списан или фактически не числится на виртуальном балансе отправляющей точки.

Как исправить

1. 1
   Проверьте актуальность и корректность реквизитов (ФСРАР ИД для ЕГАИС, GUID для Меркурия) отправляющего и принимающего подразделений.
2. 2
   Убедитесь, что на виртуальном балансе отправляющей точки числится достаточное количество товара для перевода.
3. 3
   Сформируйте исходящую электронную накладную (ТТН) или транспортный ВСД на внутреннее перемещение в вашей текущей системе.
4. 4
   Дождитесь подтверждения от госсистемы, что документ успешно зарегистрирован и отправлен получателю.
5. 5
   Осуществите фактическую перевозку продукции на принимающую точку.
6. 6
   Авторизуйтесь в системе документооборота от лица принимающего подразделения.
7. 7
   Найдите входящий документ на внутреннее перемещение и выполните его подтверждение (гашение).
8. 8
   Сверьте обновление виртуальных остатков на обеих точках с фактическим наличием товара на складах.

Частые вопросы