Ошибка Расходные ЕГАИС-накладные на возврат, перемещение и поставку в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Недостаточный остаток алкогольной продукции на регистрах ЕГАИС для оформления возврата или перемещения.
• Указан неверный FSRAR ID получателя (поставщика или другого подразделения вашей сети).
• Несоответствие алкокодов (AlcCode) фактически отгружаемых бутылок и данных, числящихся на балансе ресторана.
• Попытка оформить накладную на продукцию, которая уже была ранее списана актом реализации или порчи.

Как исправить

1. 1
   Запросите актуальные остатки по регистрам ЕГАИС (Регистр 1 и Регистр 3), чтобы убедиться в наличии нужного объема продукции.
2. 2
   Проверьте реквизиты получателя, включая его актуальный FSRAR ID и статус лицензии в реестре Росалкогольтабакконтроля.
3. 3
   Сверьте алкокоды и акцизные марки на физических бутылках с теми, что вы планируете указать в накладной.
4. 4
   Сформируйте новую исходящую товарно-транспортную накладную (ТТН) в вашей учетной программе.
5. 5
   Внимательно заполните количество, цены, данные грузоотправителя и грузополучателя.
6. 6
   Отправьте сформированную накладную в УТМ (Универсальный транспортный модуль).
7. 7
   Дождитесь квитанции (тикета) от ЕГАИС об успешной фиксации накладной в системе.
8. 8
   В случае получения отказа (красного тикета), исправьте указанные в нем ошибки (например, скорректируйте количество) и повторите отправку документа.

Частые вопросы