Ошибка Регистры ЕГАИС и работа с ними в Маркете в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Накопление неактуальных остатков из-за несвоевременного списания реализованного алкоголя (вскрытия тары).
• Техническая рассинхронизация между учетной системой (Маркет) и Универсальным транспортным модулем (УТМ) ЕГАИС.
• Попытка списать или переместить продукцию, которой фактически нет на балансе организации в нужном регистре.
• Ошибки при обработке входящих товарно-транспортных накладных (ТТН), из-за чего товар не поступил на первый регистр (склад).

Как исправить

1. 1
   Проверьте статус работы Универсального транспортного модуля (УТМ) на вашем компьютере и убедитесь, что он запущен и имеет связь с интернетом.
2. 2
   Запросите актуальные остатки из ЕГАИС по Регистру 1 (Склад) и Регистру 3 (Помарочный учет) через вашу товароучетную систему.
3. 3
   Дождитесь ответа от ЕГАИС (обычно занимает от нескольких минут до часа) и обновите данные в программе.
4. 4
   Проведите фактическую инвентаризацию алкоголя в баре и на складе ресторана.
5. 5
   Сопоставьте фактические остатки с данными, полученными из регистров ЕГАИС.
6. 6
   Сформируйте акты списания на недостающую продукцию, указав причину «Реализация» или «Недостача», и отсканируйте акцизные марки.
7. 7
   Отправьте акты в ЕГАИС и обязательно дождитесь квитанций о фиксации документов в системе.

Частые вопросы