Ошибка Списание разливного пива, сидра, пуаре, медовухи в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Кег не был официально поставлен на кран (открыт) в системе «Честный ЗНАК» перед началом продаж.
• Входящая накладная (ТТН) на партию пива не была подтверждена в ЕГАИС, из-за чего продукция не числится на балансе.
• Попытка списать объем, превышающий фактический остаток по данному кегу в учетной системе.
• Кассовая программа передала некорректный или нечитаемый код маркировки (Data Matrix) при попытке зафиксировать продажу.

Как исправить

1. 1
   Проверьте статус входящей ТТН в ЕГАИС и убедитесь, что партия пива принята на баланс ресторана.
2. 2
   Авторизуйтесь в личном кабинете «Честного ЗНАКа» и проверьте статус кода маркировки проблемного кега.
3. 3
   Если кег не числится открытым, создайте документ подключения кега к оборудованию (постановка на кран) с указанием корректной даты и времени.
4. 4
   Сверьте фактический объем проданного пива по кассовым отчетам с остатками в вашей товароучетной системе.
5. 5
   Сформируйте акт списания в ЕГАИС вручную, указав точный объем и причину списания (например, реализация или порча).
6. 6
   Проверьте настройки кассового ПО: убедитесь, что при продаже разливного пива корректно обрабатывается марка и передаются нужные теги в ОФД.

Частые вопросы