Ошибка Справочник рецептур в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В учетной системе ресторана не заведена или некорректно заполнена технологическая карта (рецептура) блюда.
• Произошел сбой синхронизации справочника номенклатуры между вашей товароучетной системой и сервисом Контур.
• В рецептуре указаны ингредиенты, которые были удалены, переименованы или перемещены в архив.
• Не совпадают единицы измерения ингредиентов (например, штуки и килограммы) в приходных накладных и технологических картах.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в вашей товароучетной системе и откройте раздел со списком технологических карт.
2. 2
   Найдите проблемное блюдо или заготовку и проверьте актуальность всех ингредиентов в его составе.
3. 3
   Убедитесь, что ни один из используемых в рецепте ингредиентов не находится в архиве и не помечен на удаление.
4. 4
   Проверьте корректность указанных единиц измерения (граммы, литры, порции) и коэффициентов пересчета.
5. 5
   Сохраните изменения в технологической карте, если вносили правки в состав или граммовки.
6. 6
   Перейдите в настройки обмена данными с Контуром и запустите принудительную ручную синхронизацию справочников.
7. 7
   Дождитесь окончания загрузки данных и проверьте статус обновления справочника рецептур в интерфейсе системы.

Частые вопросы