Ошибка Старт работы с маркировкой в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствует или просрочена усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) руководителя, необходимая для регистрации.
• Ресторан не зарегистрирован в государственной системе «Честный ЗНАК» или профиль компании заполнен некорректно.
• Не настроен электронный документооборот (ЭДО) для получения универсальных передаточных документов (УПД) от поставщиков.
• Кассовое программное обеспечение или товароучетная система не обновлены для работы с маркированными товарами (вода, молочная продукция, пиво).

Как исправить

1. 1
   Выпустите или продлите УКЭП на имя руководителя организации (ИП или ООО) в удостоверяющем центре ФНС.
2. 2
   Установите на рабочий компьютер необходимое криптографическое ПО для работы с электронной подписью (например, КриптоПро CSP и плагины для браузера).
3. 3
   Пройдите регистрацию на официальном портале «Честный ЗНАК», используя действующую УКЭП.
4. 4
   Заполните профиль организации в личном кабинете системы маркировки, обязательно указав товарные группы, с которыми работает ресторан (упакованная вода, молоко, слабоалкогольные напитки).
5. 5
   Выберите оператора ЭДО, заключите с ним договор и при необходимости настройте роуминг с вашими поставщиками для получения электронных накладных.
6. 6
   Обновите кассовое программное обеспечение до актуальной версии, которая поддерживает выбытие маркированной продукции при продаже.
7. 7
   Приобретите и подключите 2D-сканеры штрихкодов для считывания кодов Data Matrix на кассе и при приемке на складе.
8. 8
   Проведите тестовую приемку УПД и списание маркированного товара, чтобы убедиться в корректности работы всей цепочки.

Частые вопросы