Ошибка Акты списания — в виде списания товаров. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Неверно выбран тип документа при создании списания (выбрано обычное складское списание вместо специализированного акта для ЕГАИС или Меркурия).
• Сбились настройки интеграции или маппинга справочников в учетной системе Quick Resto.
• Алкогольная или подконтрольная продукция не привязана к соответствующим категориям, из-за чего система воспринимает ее как обычный товар.
• Ошибка пользователя при ручном заполнении причины и категории списания в бэк-офисе ресторана.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto и перейдите в раздел складских документов.
2. 2
   Найдите ошибочный документ списания товаров и отмените его проведение (распроведите).
3. 3
   Проверьте карточки номенклатуры списанных позиций: убедитесь, что для них корректно указан тип (алкоголь, продукция ВСД и т.д.).
4. 4
   Создайте новый документ с правильным типом (например, «Акт списания ЕГАИС»).
5. 5
   Добавьте в новый акт нужные позиции и укажите регламентированную причину списания (например, «Реализация», «Порча» или «Проработка»).
6. 6
   Заполните обязательные поля, включая сканирование акцизных марок для крепкого алкоголя, если это требуется.
7. 7
   Проведите новый документ и отправьте его в соответствующую государственную систему.
8. 8
   Удалите первоначальный ошибочный документ списания товаров, чтобы избежать задвоения списания складских остатков.

Частые вопросы