Ошибка Все документы, загруженные с помощью обработки в 1С, заполняются автоматическ… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Некорректно настроено сопоставление справочников номенклатуры и контрагентов между Quick Resto и 1С.
• В исходном документе Quick Resto не заполнены обязательные реквизиты (например, ставка НДС, склад или сумма).
• Используется устаревшая версия обработки обмена для 1С, алгоритмы которой переносят данные с ошибками.
• Пользователь пытается внести ручные изменения в 1С, которые принудительно перезаписываются при очередной автоматической синхронизации.

Как исправить

1. 1
   Проверьте правильность и полноту заполнения исходного документа в бэк-офисе Quick Resto.
2. 2
   Откройте настройки обработки обмена в 1С и убедитесь, что параметры загрузки и сопоставления данных заданы верно.
3. 3
   Проверьте синхронизацию справочников: убедитесь, что товары и контрагенты из Quick Resto корректно связаны с карточками в 1С.
4. 4
   Скачайте и установите последнюю актуальную версию обработки Quick Resto для вашей конфигурации 1С.
5. 5
   Если требуется изменить данные в документе, вносите правки на стороне Quick Resto, а затем повторяйте выгрузку.
6. 6
   Для сохранения ручных правок в 1С отключите автоматическую синхронизацию конкретного проведенного документа, если это позволяет функционал обработки.
7. 7
   Выполните тестовую загрузку одного документа за выбранный период, чтобы убедиться в отсутствии ошибок автозаполнения.

Частые вопросы