Ошибка Внутренние перемещения — в виде перемещений товаров. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Некорректная настройка типов документов в бэк-офисе Quick Resto, из-за чего внутреннее перемещение распознается системой как стандартная внешняя отгрузка товаров.
• Попытка переместить алкоголь или продукцию животного происхождения между подразделениями без указания обязательных реквизитов для ЕГАИС или ВГИС Меркурий.
• Сбой синхронизации между кассовым терминалом и облачным бэк-офисом при передаче данных о движении складских запасов.
• Человеческий фактор: сотрудник случайно выбрал неверный шаблон или тип операции при создании накладной в интерфейсе учетной системы.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью с правами управляющего или бухгалтера-калькулятора.
2. 2
   Перейдите в раздел работы со складом и складскими документами.
3. 3
   Найдите проблемный документ перемещения в общем списке и откройте его карточку для просмотра.
4. 4
   Проверьте тип операции — убедитесь, что выбрано именно «Внутреннее перемещение», а не стандартный приход или расход.
5. 5
   Проверьте настройки складов отправителя и получателя, убедившись, что они корректно заведены и принадлежат одному юридическому лицу.
6. 6
   Если документ уже проведен и заблокирован для внесения изменений, нажмите кнопку отмены проведения (распроведения).
7. 7
   При невозможности изменить тип операции в существующем документе, удалите его и создайте новую накладную с правильными параметрами.
8. 8
   Проведите исправленный документ и сформируйте отчет по остаткам, чтобы убедиться в корректном списании и оприходовании товаров на складах.

Частые вопросы