Ошибка Артикул — уникальный номер продукта в бэк-офисе. Устанавливается автоматическ… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Бухгалтер или управляющий вручную изменил артикул товара в Quick Resto, что привело к рассинхронизации с накладными поставщика.
• При создании новой карточки товара был указан артикул, который уже используется для другой позиции (возник дубль).
• Произошел сбой при массовом импорте номенклатуры из внешнего файла, из-за чего артикулы не присвоились корректно.
• Несовпадение внутреннего артикула ресторана с кодом товара в системе поставщика при ручной обработке приходной накладной.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью с правами администратора или товароведа.
2. 2
   Перейдите в раздел «Номенклатура» и откройте справочник товаров и блюд.
3. 3
   Воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти проблемную карточку товара по названию или старому артикулу.
4. 4
   Откройте карточку товара и проверьте поле «Артикул» на наличие недопустимых спецсимволов, лишних пробелов или дублирования.
5. 5
   Если артикул конфликтует с другим товаром, измените его на уникальное значение или очистите поле, чтобы система сгенерировала номер автоматически.
6. 6
   Сохраните изменения в карточке товара, нажав соответствующую кнопку.
7. 7
   Проверьте связанные технологические карты и складские документы, чтобы убедиться, что товар отображается корректно.
8. 8
   При необходимости повторно проведите документ прихода или инвентаризации, в котором возникала ошибка идентификации товара.

Частые вопросы