Ошибка Время приготовления — запланированное время, необходимое для приготовления бл… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В карточке нового блюда или полуфабриката не было заполнено поле с плановым временем приготовления.
• Произошел сбой при массовом импорте номенклатуры, из-за чего значения времени приготовления не перенеслись в систему.
• Указано некорректное время (например, 0 минут), что приводит к сбоям в маршрутизации заказов на кухонные экраны (KDS).
• Отсутствует синхронизация между облачным бэк-офисом Quick Resto и кассовым терминалом после внесения изменений в меню.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в облачном бэк-офисе Quick Resto под учетной записью с правами управляющего или технолога.
2. 2
   Перейдите в раздел управления меню (обычно это «Номенклатура» или «Блюда»).
3. 3
   Найдите проблемную позицию с помощью строки поиска или фильтров по категориям.
4. 4
   Откройте карточку блюда для редактирования.
5. 5
   Найдите поле «Время приготовления» (в основных настройках или в разделе технологической карты).
6. 6
   Введите корректное плановое время в минутах, необходимое кухне для выдачи этого блюда.
7. 7
   Сохраните изменения в карточке номенклатуры.
8. 8
   Перезагрузите кассовое приложение на терминале или нажмите кнопку принудительной синхронизации, чтобы обновить данные на кухне.

Частые вопросы