Ошибка Экран 10» (дюймов) и более. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Попытка запустить основное кассовое приложение терминала Quick Resto на смартфоне или компактном планшете (7-9 дюймов).
• Использование устройства, диагональ экрана которого физически меньше минимально требуемых системой 10 дюймов.
• Некорректные настройки масштабирования или разрешения экрана на планшете, из-за чего система неверно считывает его размер.
• Ошибочная установка версии приложения для стационарного терминала вместо мобильного приложения, предназначенного для официантов.

Как исправить

1. 1
   Уточните технические характеристики вашего текущего устройства (в частности, физическую диагональ экрана в дюймах).
2. 2
   Если диагональ меньше 10 дюймов, замените устройство на подходящий планшет или кассовый моноблок (например, стандартный iPad или Android-планшет от 10 дюймов).
3. 3
   Если сотруднику требуется работать именно со смартфона, удалите текущее приложение терминала.
4. 4
   Найдите в магазине приложений и установите мобильную версию «Quick Resto Официант», которая адаптирована под маленькие экраны.
5. 5
   Если экран планшета больше 10 дюймов, проверьте настройки экрана в операционной системе: установите стандартное разрешение и масштаб текста/элементов на 100%.
6. 6
   Перезагрузите устройство после изменения системных настроек экрана и попробуйте запустить приложение заново.
7. 7
   Если устройство точно соответствует требованиям, но ошибка сохраняется, переустановите приложение или обратитесь в техническую поддержку Quick Resto.

Частые вопросы