Официальная карточка
- Код
- Кассовое приложение для Android.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Планшеты Android
- Описание
- Кассовое приложение для Android.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Отсутствие стабильного подключения к интернету на кассовом планшете или терминале.
- Использование устаревшей версии приложения Quick Resto, содержащей программные ошибки.
- Нехватка оперативной или встроенной памяти на Android-устройстве для корректной работы кассы.
- Сбой синхронизации данных между локальным кассовым терминалом и облачным бэк-офисом системы.
Как исправить
- Проверьте подключение Android-устройства к сети Wi-Fi или мобильному интернету.
- Перезагрузите кассовый планшет или терминал.
- Зайдите в магазин приложений (Google Play или аналог) и проверьте наличие обновлений для Quick Resto.
- Очистите кэш приложения в настройках устройства (Настройки -> Приложения -> Quick Resto -> Очистить кэш).
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти, при необходимости удалите лишние файлы.
- Выполните принудительную ручную синхронизацию данных в меню кассового приложения.
- Если проблема не решена, свяжитесь с технической поддержкой Quick Resto.
Частые вопросы
Почему кассовое приложение Quick Resto зависает или выдает ошибку при работе?
Чаще всего это связано с потерей интернет-соединения, устаревшей версией приложения или системными ограничениями самого Android-устройства (например, нехваткой памяти).
Поможет ли DocsInBox предотвратить ошибки в кассовом приложении на Android?
Нет, DocsInBox не управляет работой кассовых терминалов и POS-приложений. DocsInBox автоматизирует документооборот и отчетность в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак) на уровне бэк-офиса ресторана, а за работу кассы отвечает разработчик учетной системы и оборудование.
Как часто нужно обновлять кассовое приложение?
Рекомендуется настроить автоматическое обновление или проверять наличие новых версий вручную не реже одного раза в месяц, чтобы избежать системных сбоев.
Похожие ошибки
- Объём оперативной памяти 3ГБ и более.Объём оперативной памяти 3ГБ и более.
- Операционная система Android версии 8.1 и новее.Операционная система Android версии 8.1 и новее.
- Процессор 8 ядерный с частотой от 1500Ghz и выше.Процессор 8 ядерный с частотой от 1500Ghz и выше.
- Разрешение экрана 1280×800 пикселей и более.Разрешение экрана 1280×800 пикселей и более.
- Свободного места на устройстве: 10ГБ и более.Свободного места на устройстве: 10ГБ и более.
- Экран 10» (дюймов) и более.Экран 10» (дюймов) и более.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21