Официальная карточка
- Код
- Операционная система Android версии 8.1 и новее.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Планшеты Android
- Описание
- Операционная система Android версии 8.1 и новее.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Попытка установить или обновить кассовое приложение Quick Resto на устаревшем планшете или терминале.
- Использование мобильного устройства с операционной системой Android версии 8.0 или ниже, которая больше не поддерживается разработчиком ПО.
- Внедрение новых функций или протоколов безопасности в Quick Resto, требующих системных библиотек из новых версий Android.
- Сбой при проверке минимальных системных требований во время запуска приложения на рабочем месте кассира или официанта.
Как исправить
- Откройте настройки вашего кассового планшета или смартфона.
- Перейдите в раздел «Система» или «О телефоне/планшете» и найдите пункт «Версия Android».
- Проверьте текущую версию ОС — если она ниже 8.1, перейдите в раздел «Обновление системы».
- Подключите устройство к стабильной сети Wi-Fi и зарядному устройству.
- Запустите поиск и установку доступных обновлений операционной системы.
- Дождитесь полной установки обновления и перезагрузки устройства.
- Если производитель планшета больше не выпускает обновления и версия Android осталась старой, потребуется приобрести новое оборудование, соответствующее требованиям.
- На обновленном или новом устройстве скачайте актуальную версию Quick Resto и заново авторизуйтесь в системе.
Частые вопросы
Почему Quick Resto внезапно стал требовать Android 8.1 и новее?
Разработчики кассового ПО регулярно обновляют свои продукты для соответствия новым стандартам безопасности и быстродействия. Старые версии Android (до 8.1) больше не получают патчи безопасности от Google, поэтому поддержка таких устройств прекращается во избежание сбоев и утечек данных.
Поможет ли DocsInBox исправить эту ошибку или обойти ограничение?
Нет, DocsInBox не может решить эту проблему. Ошибка связана исключительно с аппаратными ограничениями вашего планшета или терминала и системными требованиями Quick Resto. Однако вы можете продолжать использовать DocsInBox для работы с накладными, ЕГАИС и Меркурием с любого другого доступного смартфона или компьютера, пока решаете вопрос с заменой кассового оборудования.
Что делать, если планшет пишет, что установлена последняя версия ПО, но это Android 7?
Это означает, что производитель вашего устройства прекратил его поддержку и больше не выпускает обновления. В этом случае единственный выход для продолжения работы с современными версиями Quick Resto — покупка нового планшета или кассового терминала с актуальной версией Android.
Похожие ошибки
- Кассовое приложение для Android.Кассовое приложение для Android.
- Объём оперативной памяти 3ГБ и более.Объём оперативной памяти 3ГБ и более.
- Процессор 8 ядерный с частотой от 1500Ghz и выше.Процессор 8 ядерный с частотой от 1500Ghz и выше.
- Разрешение экрана 1280×800 пикселей и более.Разрешение экрана 1280×800 пикселей и более.
- Свободного места на устройстве: 10ГБ и более.Свободного места на устройстве: 10ГБ и более.
- Экран 10» (дюймов) и более.Экран 10» (дюймов) и более.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21