Официальная карточка
- Код
- Процессор Intel Celeron N3350 (х64, 4 ядра, 2016 г.) и более мощный.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Устройства на базе ОС Windows
- Описание
- Процессор Intel Celeron N3350 (х64, 4 ядра, 2016 г.) и более мощный.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Использование на кассовом узле устаревшего оборудования, которое не соответствует минимальным системным требованиям Quick Resto.
- Попытка установить современное кассовое ПО на слабые планшеты или моноблоки (например, с процессорами старше 2016 года).
- Обновление системы Quick Resto, которое добавило новые функции и закономерно повысило нагрузку на вычислительные мощности терминала.
- Покупка дешевого б/у оборудования с низкой производительностью в целях экономии при открытии заведения.
Как исправить
- Откройте настройки вашего кассового терминала или компьютера и перейдите в свойства системы.
- Узнайте точную модель установленного процессора, архитектуру (х64/х86) и количество ядер.
- Сравните полученные данные с минимальными требованиями разработчика (Intel Celeron N3350, х64, 4 ядра).
- Если процессор слабее заявленного, обратитесь к вашему системному администратору или поставщику кассового оборудования.
- Подберите и приобретите новый моноблок или планшет, характеристики которого равны или превосходят требуемые.
- Установите кассовую программу на новое устройство и перенесите настройки.
- Проведите тестовый запуск системы, чтобы убедиться в отсутствии зависаний при формировании заказов и пробитии чеков.
Частые вопросы
Что означает это уведомление о процессоре?
Это не системная ошибка, а указание на минимальные технические требования к «железу» для стабильной работы кассовой программы Quick Resto. Ваше текущее оборудование, вероятно, им не соответствует.
Можно ли продолжать работу на старом оборудовании?
Работа возможна, но программа может сильно тормозить, зависать в часы пик или самопроизвольно закрываться, что приведет к задержкам в обслуживании гостей и финансовым потерям.
Поможет ли DocsInBox обойти эту ошибку и ускорить работу кассы?
Нет. DocsInBox — это облачный сервис для работы с накладными, ЕГАИС, Меркурием и Честным знаком. Он не может изменить физические характеристики вашего кассового оборудования. Для решения проблемы с производительностью кассы потребуется модернизация «железа».
Похожие ошибки
- Включенный и не ограниченный файл подкачки.Включенный и не ограниченный файл подкачки.
- Кассовое приложение для Windows.Кассовое приложение для Windows.
- Объём оперативной памяти 4ГБ ( желательно 6ГБ) и более.Объём оперативной памяти 4ГБ ( желательно 6ГБ) и более.
- Операционная система Microsoft Windows 10 64-бит.Операционная система Microsoft Windows 10 64-бит.
- Свободного места на жёстком диске 30ГБ.Свободного места на жёстком диске 30ГБ.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21