Официальная карточка
- Код
- Включенный и не ограниченный файл подкачки.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Устройства на базе ОС Windows
- Описание
- Включенный и не ограниченный файл подкачки.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Настройки операционной системы Windows по умолчанию оставляют управление размером файла подкачки на усмотрение самой системы.
- Острая нехватка оперативной памяти (RAM) на кассовом терминале, из-за чего Windows начинает бесконтрольно резервировать место на жестком диске.
- Отсутствие корректной настройки системных параметров техническим специалистом при первоначальном запуске оборудования.
- Сброс пользовательских настроек виртуальной памяти после крупного обновления операционной системы.
Как исправить
- Откройте меню «Пуск» на проблемном кассовом терминале или сервере и перейдите в «Панель управления» (или «Параметры»).
- Перейдите в раздел «Система» и выберите пункт «Дополнительные параметры системы».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Быстродействие» нажмите кнопку «Параметры».
- В окне параметров быстродействия снова выберите вкладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» нажмите «Изменить».
- Снимите галочку с параметра «Автоматически выбирать объем файла подкачки для всех дисков».
- Выберите системный диск (обычно диск C:), отметьте пункт «Указать размер» и введите одинаковые значения в поля «Исходный размер» и «Максимальный размер» (например, 4096 МБ).
- Нажмите кнопку «Задать», затем последовательно нажмите «ОК» во всех открытых окнах.
- Обязательно перезагрузите компьютер или кассовый терминал, чтобы изменения вступили в силу.
Частые вопросы
Что такое файл подкачки и почему его неограниченный размер вызывает ошибку?
Файл подкачки — это скрытый файл на жестком диске, который Windows использует как дополнение к оперативной памяти. Если его размер не ограничен, он может занять всё свободное место на диске, что приведет к критическим зависаниям кассовой программы Quick Resto.
Помогает ли DocsInBox предотвратить или исправить эту ошибку?
Нет, DocsInBox не может повлиять на эту ошибку. DocsInBox автоматизирует документооборот с ЕГАИС, Меркурием и Честным знаком, а данная проблема связана исключительно с системными настройками Windows на вашем локальном оборудовании.
Можно ли просто отключить файл подкачки, чтобы не настраивать лимиты?
Полностью отключать файл подкачки не рекомендуется, особенно на кассовых терминалах с небольшим объемом оперативной памяти (менее 8 ГБ). Это может привести к закрытию программ из-за нехватки памяти. Лучше задать фиксированный размер.
Похожие ошибки
- Кассовое приложение для Windows.Кассовое приложение для Windows.
- Объём оперативной памяти 4ГБ ( желательно 6ГБ) и более.Объём оперативной памяти 4ГБ ( желательно 6ГБ) и более.
- Операционная система Microsoft Windows 10 64-бит.Операционная система Microsoft Windows 10 64-бит.
- Процессор Intel Celeron N3350 (х64, 4 ядра, 2016 г.) и более мощный.Процессор Intel Celeron N3350 (х64, 4 ядра, 2016 г.) и более мощный.
- Свободного места на жёстком диске 30ГБ.Свободного места на жёстком диске 30ГБ.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21