Официальная карточка
- Код
- Синхронизация номенклатуры 1С и бэк-офиса — для автоматической загрузки/выгру…
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Возможности обработки QR-1С
- Описание
- Синхронизация номенклатуры 1С и бэк-офиса — для автоматической загрузки/выгрузки документов из Quick Resto в 1С.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Отсутствие сопоставления новых позиций товаров между базой Quick Resto и справочником номенклатуры 1С.
- Дублирование карточек товаров или использование разных наименований для одной и той же позиции в двух системах.
- Несовпадение базовых единиц измерения (например, в бэк-офисе товар учитывается в штуках, а в 1С — в килограммах или литрах).
- Сбой сетевого соединения или изменение настроек доступа (паролей, токенов) между облаком Quick Resto и базой 1С.
Как исправить
- Откройте настройки интеграции с Quick Resto в вашей базе 1С и проверьте статус подключения.
- Запустите обработку обмена данными и перейдите в раздел сопоставления номенклатуры.
- Отфильтруйте список товаров, чтобы отобразить только несопоставленные (новые) позиции из бэк-офиса.
- Вручную свяжите каждую новую позицию из Quick Resto с соответствующей карточкой товара в справочнике 1С.
- Если подходящей карточки в 1С нет, создайте новую, строго соблюдая иерархию, виды номенклатуры и ставки НДС.
- Проверьте совпадение единиц измерения и коэффициентов пересчета для созданных пар.
- Сохраните изменения и запустите принудительную ручную синхронизацию документов.
- Проверьте журнал регистрации или лог обмена на наличие оставшихся ошибок и убедитесь, что накладные успешно загрузились.
Частые вопросы
Почему документы внезапно перестали выгружаться из Quick Resto в 1С?
Чаще всего это происходит, когда в заведении завели новые блюда, ингредиенты или товары, но забыли связать их с карточками в 1С. Обмен останавливается до тех пор, пока бухгалтер не укажет системе, как учитывать новые позиции.
Можно ли настроить полностью автоматическое создание номенклатуры в 1С без ручного сопоставления?
Технически некоторые обработки это позволяют, но для ресторанного учета это крайне не рекомендуется. Автоматическое создание часто приводит к дублям, путанице в единицах измерения и искажению себестоимости.
Помогает ли DocsInBox решить ошибку синхронизации номенклатуры между Quick Resto и 1С?
Напрямую нет, так как это ошибка внутреннего обмена между конкретной кассовой системой и 1С. Однако DocsInBox имеет собственный умный модуль сопоставления номенклатуры: сервис сам связывает товары от поставщиков (по ЭДО, ЕГАИС, Меркурию) с вашей учетной системой, что исключает ошибки на этапе оприходования накладных.
Похожие ошибки
- Акты инвентаризации (сличительные ведомости) — в виде документа Инвентаризаци…Акты инвентаризации (сличительные ведомости) — в виде документа Инвентаризация товаров.
- Акты приготовления — в виде отчётов о производстве.Акты приготовления — в виде отчётов о производстве.
- Акты списания — в виде списания товаров.Акты списания — в виде списания товаров.
- Внутренние перемещения — в виде перемещений товаров.Внутренние перемещения — в виде перемещений товаров.
- Возможность автоматического создания номенклатурных единиц в 1С на основе тов…Возможность автоматического создания номенклатурных единиц в 1С на основе товаров и блюд, выгруженных из Quick Resto.
- Все документы, загруженные с помощью обработки в 1С, заполняются автоматическ…Все документы, загруженные с помощью обработки в 1С, заполняются автоматически на основе данных документов Quick Resto.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21