Официальная карточка
- Код
- Бонусные программы — создайте систему начисления и списания бонусных баллов,…
- Система
- СБИС Presto
- Категория
- Системы лояльности в Presto
- Описание
- Бонусные программы — создайте систему начисления и списания бонусных баллов, которая подходит именно вашему заведению. Заказывая блюда, гости будут получать бонусы на свои дисконтные карты. Дополнительно вы можете настроить интеграцию Saby с внешними бонусными программами UDS и Premium Bonus.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- В системе СБИС Presto не заданы базовые правила начисления и списания бонусных баллов для гостей.
- Отсутствует или некорректно настроена интеграция с внешними системами лояльности (UDS, Premium Bonus).
- Дисконтные карты гостей не привязаны к активной бонусной программе в базе данных заведения.
- Сотрудники пытаются применить бонусную оплату к товарам или блюдам, на которые установлены ограничения (например, алкоголь или табак).
Как исправить
- Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС (Saby) под учетной записью с правами управляющего или администратора.
- Перейдите в раздел маркетинга («Скидки и акции» или «Бонусные программы»).
- Создайте новую программу лояльности, указав процент начисления баллов от суммы заказа.
- Настройте правила списания бонусов, указав максимальный процент чека, который можно оплатить баллами.
- В разделе «Интеграции» введите данные для подключения внешних систем (UDS или Premium Bonus), если вы их используете.
- Загрузите базу существующих гостей или настройте правила выдачи новых виртуальных/пластиковых дисконтных карт.
- Обновите настройки на кассовом терминале и проведите тестовую продажу с применением карты лояльности для проверки начисления.
Частые вопросы
Почему на кассе СБИС Presto не списываются баллы при оплате чека?
Проверьте настройки бонусной программы в Saby: возможно, программа не активирована, истек срок действия баллов, или в чеке присутствуют блюда-исключения, которые нельзя оплатить бонусами.
Можно ли использовать сторонние сервисы лояльности вместе со СБИС?
Да, система поддерживает официальную интеграцию с популярными внешними бонусными программами, такими как UDS и Premium Bonus.
Помогает ли DocsInBox с настройкой бонусных программ и карт лояльности?
Нет, DocsInBox не работает с программами лояльности и скидками для гостей. Сервис предназначен исключительно для автоматизации документооборота и работы с государственными системами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак, ЭДО).
Похожие ошибки
- Дисконтные карты — настройте накопительную скидку или бонусную программу, кот…Дисконтные карты — настройте накопительную скидку или бонусную программу, которая применится при использовании карты. Вы можете напечатать дисконтные карты как до оформления выпуска в Saby, так и посл
- Подарки — организуйте подарочные акции с разными условиями. Например: «Три по…Подарки — организуйте подарочные акции с разными условиями. Например: «Три по цене двух», «Четвертое блюдо в заказе бесплатно», «Подарок при покупке от 1 000 рублей».
- Подарочные сертификаты и абонементы — добавьте сертификаты и абонементы в кат…Подарочные сертификаты и абонементы — добавьте сертификаты и абонементы в каталог и меню Presto — после этого система позволит их продавать и использовать в розничной продаже. Гости будут покупать их
- Система скидок — назначьте скидку на определенные товары или устройте распрод…Система скидок — назначьте скидку на определенные товары или устройте распродажу. Скидки могут срабатывать автоматически или назначаться вашими сотрудниками вручную.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с СБИС Presto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35