Официальная карточка
- Код
- Дисконтные карты — настройте накопительную скидку или бонусную программу, кот…
- Система
- СБИС Presto
- Категория
- Системы лояльности в Presto
- Описание
- Дисконтные карты — настройте накопительную скидку или бонусную программу, которая применится при использовании карты. Вы можете напечатать дисконтные карты как до оформления выпуска в Saby, так и после.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- В системе заведены новые дисконтные карты, но к ним не привязана конкретная бонусная программа или правило скидок.
- Истек срок действия предыдущей маркетинговой акции, и текущие карты остались без активных настроек.
- Кассир попытался применить карту лояльности гостя, для которой в СБИС Presto не заданы условия начисления или списания.
- Произошел сбой или ошибка при настройке базы гостей, из-за чего отсутствуют привязки уровней лояльности к картам.
Как исправить
- Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС (Saby) под учетной записью управляющего или маркетолога.
- Перейдите в раздел «Скидки и акции» или «Маркетинг».
- Откройте вкладку «Дисконтные карты» или «Программы лояльности».
- Выберите нужный тип карт, по которым возникает уведомление, или создайте новую программу.
- Настройте правила: укажите фиксированный процент скидки или условия накопления и списания бонусов.
- Привяжите настроенную программу к выпущенному пулу дисконтных карт.
- Сохраните изменения и убедитесь, что статус программы лояльности изменился на «Активна».
- Проведите тестовую продажу на кассе СБИС Presto, чтобы проверить корректность применения карты.
Частые вопросы
Почему касса выдает это сообщение при сканировании карты гостя?
Это уведомление означает, что для данного пула карт в СБИС Presto еще не заданы правила применения скидки или начисления бонусов.
Можно ли выпустить физические карты до настройки программы лояльности в системе?
Да, система позволяет сначала напечатать и завести номера карт в базу, а уже потом привязать к ним конкретные условия акции.
Помогает ли DocsInBox решить проблему с настройкой дисконтных карт в СБИС Presto?
Нет, DocsInBox не работает с программами лояльности и кассовыми скидками. Сервис специализируется на электронном документообороте и отчетности в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак) для ресторанов.
Похожие ошибки
- Бонусные программы — создайте систему начисления и списания бонусных баллов,…Бонусные программы — создайте систему начисления и списания бонусных баллов, которая подходит именно вашему заведению. Заказывая блюда, гости будут получать бонусы на свои дисконтные карты. Дополнител
- Подарки — организуйте подарочные акции с разными условиями. Например: «Три по…Подарки — организуйте подарочные акции с разными условиями. Например: «Три по цене двух», «Четвертое блюдо в заказе бесплатно», «Подарок при покупке от 1 000 рублей».
- Подарочные сертификаты и абонементы — добавьте сертификаты и абонементы в кат…Подарочные сертификаты и абонементы — добавьте сертификаты и абонементы в каталог и меню Presto — после этого система позволит их продавать и использовать в розничной продаже. Гости будут покупать их
- Система скидок — назначьте скидку на определенные товары или устройте распрод…Система скидок — назначьте скидку на определенные товары или устройте распродажу. Скидки могут срабатывать автоматически или назначаться вашими сотрудниками вручную.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с СБИС Presto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35