Официальная карточка
- Код
- Система скидок — назначьте скидку на определенные товары или устройте распрод…
- Система
- СБИС Presto
- Категория
- Системы лояльности в Presto
- Описание
- Система скидок — назначьте скидку на определенные товары или устройте распродажу. Скидки могут срабатывать автоматически или назначаться вашими сотрудниками вручную.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- В системе СБИС Presto не настроены правила применения скидок для текущих маркетинговых акций.
- Кассир пытается применить ручную скидку, но у него отсутствуют соответствующие права доступа в системе.
- Истек срок действия ранее настроенной автоматической скидки или распродажи.
- В карточках определенных товаров не указана возможность применения скидок или они добавлены в список исключений.
Как исправить
- Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС Presto под учетной записью управляющего или администратора.
- Перейдите в раздел настроек маркетинга или «Скидки и акции».
- Нажмите кнопку создания новой скидки или выберите существующую для редактирования.
- Укажите тип скидки: автоматическая (при выполнении условий) или ручная (назначается персоналом).
- Задайте размер скидки в процентах или фиксированной сумме и выберите товары, на которые она распространяется.
- Проверьте сроки действия акции и при необходимости установите ограничения по времени или дням недели.
- Перейдите в настройки ролей сотрудников и убедитесь, что у кассиров есть права на применение ручных скидок.
- Сохраните изменения и проведите тестовую продажу на кассовом терминале, чтобы убедиться в корректном расчете суммы.
Частые вопросы
Почему автоматическая скидка не применяется к чеку в СБИС Presto?
Скорее всего, не выполнены условия акции (например, недостаточная сумма чека), истек срок ее действия, или в чеке присутствуют товары-исключения, на которые скидки не распространяются.
Помогает ли DocsInBox настроить систему скидок или исправить эту ошибку?
Нет, DocsInBox не управляет скидками, акциями и кассовыми программами. DocsInBox автоматизирует работу с накладными и госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак), а настройка скидок производится непосредственно в вашей кассовой системе.
Как разрешить официантам делать скидки гостям вручную?
В настройках прав доступа СБИС Presto необходимо найти роль сотрудника (например, «Официант» или «Кассир») и включить разрешение на применение ручных скидок, после чего обновить настройки на терминале.
Похожие ошибки
- Бонусные программы — создайте систему начисления и списания бонусных баллов,…Бонусные программы — создайте систему начисления и списания бонусных баллов, которая подходит именно вашему заведению. Заказывая блюда, гости будут получать бонусы на свои дисконтные карты. Дополнител
- Дисконтные карты — настройте накопительную скидку или бонусную программу, кот…Дисконтные карты — настройте накопительную скидку или бонусную программу, которая применится при использовании карты. Вы можете напечатать дисконтные карты как до оформления выпуска в Saby, так и посл
- Подарки — организуйте подарочные акции с разными условиями. Например: «Три по…Подарки — организуйте подарочные акции с разными условиями. Например: «Три по цене двух», «Четвертое блюдо в заказе бесплатно», «Подарок при покупке от 1 000 рублей».
- Подарочные сертификаты и абонементы — добавьте сертификаты и абонементы в кат…Подарочные сертификаты и абонементы — добавьте сертификаты и абонементы в каталог и меню Presto — после этого система позволит их продавать и использовать в розничной продаже. Гости будут покупать их
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с СБИС Presto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35