Ошибка Как настроить уведомления в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Сбой или случайный сброс пользовательских настроек профиля в личном кабинете СБИС Presto.
• Новый сотрудник ресторана не знает, в каком разделе системы включаются оповещения о новых документах или заказах.
• Уведомления принудительно заблокированы на уровне операционной системы (Windows, iOS, Android) или в настройках браузера.
• Изменились контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона), на которые ранее были настроены отправки сообщений.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС Presto, используя учетную запись с правами администратора или управляющего.
2. 2
   Перейдите в раздел настроек системы (иконка шестеренки) и найдите блок «Уведомления» или «Оповещения».
3. 3
   Проверьте и при необходимости обновите контактные данные (телефон, email) в карточке сотрудника.
4. 4
   Отметьте галочками те типы событий, о которых вы хотите получать сигналы (например, поступление накладных, новые заказы, системные ошибки).
5. 5
   Настройте каналы доставки для каждого типа событий: Push-уведомления в мобильном приложении, SMS, Email или всплывающие окна на ПК.
6. 6
   Откройте настройки вашего браузера или мобильного телефона и убедитесь, что приложению СБИС разрешено отправлять уведомления.
7. 7
   Сохраните внесенные изменения и попросите коллег отправить тестовый документ или заказ для проверки работы оповещений.

Частые вопросы