Ошибка Какие ЭП подходят для работы в Saby в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Используется неквалифицированная или простая электронная подпись, тогда как для ЭДО и госсистем требуется усиленная квалифицированная (УКЭП).
• Срок действия сертификата электронной подписи истек или он был отозван удостоверяющим центром.
• Подпись выпущена на сотрудника (физическое лицо), но в системе не оформлена машиночитаемая доверенность (МЧД) от имени ресторана.
• На рабочем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства криптографической защиты (например, КриптоПро CSP) и браузерные плагины.

Как исправить

1. 1
   Убедитесь, что для подписания накладных и отчетности вы используете усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).
2. 2
   Проверьте срок действия вашего сертификата через программу криптопровайдера или на портале Госуслуг.
3. 3
   Если вы являетесь руководителем (ИП или директором ООО), обратитесь в ФНС или к ее доверенным лицам для выпуска новой УКЭП.
4. 4
   Если подпись использует уполномоченный сотрудник, выпустите для него сертификат физлица и сформируйте машиночитаемую доверенность (МЧД).
5. 5
   Установите на компьютер актуальную версию программы КриптоПро CSP и убедитесь в наличии действующей лицензии.
6. 6
   Скачайте и установите необходимые плагины системы для связи браузера с криптопровайдером.
7. 7
   Вставьте защищенный носитель (токен) в USB-порт и зарегистрируйте сертификат в личном кабинете вашей учетной системы.

Частые вопросы