Ошибка Обработать документ в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Входящая накладная от поставщика получена, но еще не подписана и не принята со стороны ресторана.
• Не выполнено сопоставление номенклатуры (позиции поставщика не привязаны к карточкам товаров в учетной системе).
• В документе обнаружены расхождения по количеству или сумме, требующие ручной корректировки перед проведением.
• Документ сохранен как черновик и ожидает финального подтверждения для отправки в госсистему (ЕГАИС, Меркурий или ЭДО).

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел входящих документов (ЭДО, ЕГАИС или Вет. справки).
2. 2
   Отфильтруйте список по статусу или найдите конкретный документ, требующий обработки.
3. 3
   Откройте карточку документа и сверьте фактическое поступление товара с заявленным в накладной.
4. 4
   Если есть нераспознанные позиции, выполните ручное сопоставление номенклатуры поставщика с вашей базой.
5. 5
   При наличии расхождений скорректируйте количество и, при необходимости, сформируйте акт расхождений.
6. 6
   Нажмите кнопку «Утвердить», «Подписать» или «Обработать» для завершения документооборота.
7. 7
   Убедитесь, что статус документа изменился на «Проведен» или «Завершен», и данные корректно отразились в учете.

Частые вопросы