Ошибка роутер с прошивкой OpenWRT. в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В заведении используется роутер с кастомной прошивкой OpenWRT, настройки фаервола которого блокируют доступ кассы к серверам СБИС.
• Некорректно настроена маршрутизация или DHCP-сервер на роутере, из-за чего оборудование ресторана не получает правильные IP-адреса.
• Включены дополнительные сетевые фильтры, VPN-туннели или блокировщики рекламы на уровне роутера, прерывающие связь с учетной системой.
• Настройки DNS в прошивке OpenWRT не позволяют корректно преобразовать адреса серверов СБИС Presto.

Как исправить

1. 1
   Проверьте физическое подключение кассового оборудования и терминалов к роутеру с OpenWRT.
2. 2
   Войдите в веб-интерфейс роутера (обычно по адресу 192.168.1.1) под учетной записью администратора.
3. 3
   Перейдите в раздел настроек сети (Network) и убедитесь, что кассовое оборудование получает корректный IP-адрес по DHCP.
4. 4
   Зафиксируйте статический IP-адрес для кассового аппарата в настройках роутера, чтобы избежать конфликтов адресов.
5. 5
   Откройте раздел настроек фаервола (Network -> Firewall) и проверьте, не заблокированы ли исходящие соединения на стандартные порты (80, 443).
6. 6
   В настройках интерфейса укажите публичные DNS-серверы (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4) для надежного разрешения адресов.
7. 7
   Временно отключите любые сторонние пакеты фильтрации трафика (например, Adblock или VPN-клиенты), установленные на OpenWRT.
8. 8
   Сохраните настройки, перезагрузите роутер и проверьте соединение в СБИС Presto; если проблема сохраняется, обратитесь к системному администратору для глубокой диагностики сети.

Частые вопросы