Ошибка Связаться с менеджером в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Истек срок действия лицензии или тарифа на использование системы СБИС Presto.
• Образовалась задолженность по оплате сервисов или дополнительных модулей.
• Требуется подтверждение реквизитов организации или обновление договора на обслуживание.
• Произошла временная блокировка аккаунта со стороны провайдера из-за нарушения условий использования.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС под учетной записью руководителя или администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел «Оплата» или «Лицензии», чтобы проверить текущий статус вашего тарифа.
3. 3
   Если обнаружена задолженность или истекший тариф, сформируйте счет и произведите оплату.
4. 4
   Найдите контакты вашего закрепленного менеджера в разделе «Поддержка» или на главной странице личного кабинета.
5. 5
   Свяжитесь с менеджером по телефону или напишите в официальный чат технической поддержки СБИС.
6. 6
   Назовите ИНН вашей организации и сообщите о появлении уведомления о необходимости связи.
7. 7
   Выполните полученные от менеджера инструкции по обновлению данных или продлению договора.
8. 8
   После подтверждения решения вопроса перезапустите кассовое приложение или обновите страницу системы.

Частые вопросы