Официальная карточка
- Код
- Исправлен период вывода праздничного логотипа для формы-приветствия.
- Система
- Tillypad
- Категория
- Обновлено 9 программных модулей
- Описание
- Исправлен период вывода праздничного логотипа для формы-приветствия.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- В настройках системы Tillypad были заданы некорректные даты начала и окончания отображения праздничного логотипа.
- Произошел сбой во внутренних алгоритмах кассовой программы при смене системного времени или часового пояса.
- Использовалась устаревшая версия программного обеспечения Tillypad, содержащая баг интерфейса формы-приветствия.
- Возник конфликт локальных настроек кассового терминала с глобальными настройками сервера ресторана.
Как исправить
- Проверьте текущую версию установленного программного обеспечения Tillypad на кассовом терминале и сервере.
- Свяжитесь с технической поддержкой Tillypad или вашим системным администратором для получения актуального пакета обновлений.
- Создайте резервную копию текущей базы данных ресторана перед установкой обновления.
- Установите обновление системы, содержащее исправление для формы-приветствия.
- Перезагрузите кассовый терминал и сервер для применения новых настроек интерфейса.
- Зайдите в настройки визуального оформления Tillypad и проверьте расписание вывода логотипов.
- Убедитесь, что системное время и дата на кассовом аппарате установлены корректно.
- Протестируйте отображение экрана приветствия, чтобы подтвердить успешное применение исправлений.
Частые вопросы
На что влияет ошибка с периодом вывода праздничного логотипа?
Эта ошибка носит исключительно визуальный характер и не влияет на продажи, фискализацию чеков или работу кухни. Она лишь вызывает некорректное отображение картинки на экране приветствия.
Помогает ли DocsInBox исправить или предотвратить эту ошибку?
Нет, DocsInBox не поможет в данной ситуации. Это внутреннее визуальное исправление интерфейса самой кассовой системы Tillypad, которое никак не связано с документооборотом, ЕГАИС, Меркурием или Честным знаком.
Нужно ли останавливать работу ресторана для применения этого исправления?
Как правило, обновление кассового ПО требует кратковременной перезагрузки терминала. Рекомендуется проводить такие обновления до открытия или после закрытия кассовой смены.
Похожие ошибки
- В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка форми…В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка формирования списка ранее выбранных значений у поля Склад-отправитель.
- Визуальные ошибки при работе с маркированной продукцией в таблицах элементов…Визуальные ошибки при работе с маркированной продукцией в таблицах элементов на POS-терминале.
- Далее PMS получает и обрабатывает (проверяет XML на формальное соответствие ф…Далее PMS получает и обрабатывает (проверяет XML на формальное соответствие формату сообщения) чек и возвращает сообщение о подтверждение оплаты или ошибку о том, что чек не был обработан..!GALLERY.8!
- Исправлены ошибки, не позволявшие вызывать курьера к определенному времени.Исправлены ошибки, не позволявшие вызывать курьера к определенному времени.
- Исправлены проблемы с навигацией в списках Журнал обмена с УТМ, Товарно-транс…Исправлены проблемы с навигацией в списках Журнал обмена с УТМ, Товарно-транспортные накладные, Остатки по оптовому складу, Остатки по торговому залу, Оперативные остатки.
- Общая ошибка при сохранении складских документов.Общая ошибка при сохранении складских документов.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53