Ошибка Исправлены ошибки, не позволявшие вызывать курьера к определенному времени. в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Использование устаревшей версии Tillypad, в которой присутствовал программный баг модуля доставки.
• Некорректные настройки графиков работы курьеров или зон доставки в Tillypad Manager.
• Рассинхронизация системного времени или часовых поясов между кассовым терминалом и сервером.
• Сетевые сбои, препятствующие передаче данных о времени доставки на сервер управления заказами.

Как исправить

1. 1
   Проверьте текущую версию системы Tillypad на кассовом терминале и сервере.
2. 2
   Свяжитесь с технической поддержкой для обновления системы до версии, где данная ошибка официально исправлена.
3. 3
   Проверьте корректность системного времени и часового пояса на всех рабочих станциях.
4. 4
   Откройте Tillypad Manager и убедитесь, что графики курьеров настроены правильно и активны.
5. 5
   Перезагрузите кассовый терминал и сервер Tillypad после внесения изменений или установки обновлений.
6. 6
   Создайте тестовый заказ на доставку и попробуйте назначить курьера на определенное время для проверки.
7. 7
   Если проблема сохраняется до обновления, временно перейдите на ручное распределение заказов или связывайтесь с курьерами напрямую.

Частые вопросы