Официальная карточка
- Код
- Ошибка, из-за которой в справочнике Настройки не выводилось предупреждение о…
- Система
- Tillypad
- Категория
- Примечание
- Описание
- Ошибка, из-за которой в справочнике Настройки не выводилось предупреждение о том, что изменения не будут сохранены, если данные изменялись, а потом была нажата кнопка Отмена.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствовал данный программный дефект (баг интерфейса).
- Сбой в логике работы локального интерфейса справочника «Настройки» при обработке события нажатия кнопки «Отмена».
- Отсутствие корректной проверки статуса изменения полей перед закрытием окна настроек в конкретном релизе учетной системы.
- Неполное или некорректное обновление клиентской части приложения Tillypad Manager на рабочем месте управляющего или бухгалтера.
Как исправить
- Проверьте текущую версию вашей системы Tillypad (Tillypad Manager) в разделе «О программе».
- Свяжитесь с технической поддержкой Tillypad или вашим системным интегратором для получения информации о выходе исправления (патча).
- Запланируйте технологическое окно для установки обновления на сервер и все клиентские рабочие места ресторана.
- Установите актуальную версию программы, в которой разработчики уже устранили данную ошибку интерфейса.
- До момента обновления возьмите за правило всегда нажимать кнопку «Сохранить» (или «ОК») сразу после внесения любых изменений в справочнике «Настройки».
- Если вы случайно нажали «Отмена» после редактирования, заново откройте справочник и введите данные повторно.
- Проведите краткий инструктаж для менеджеров и бухгалтеров о необходимости внимательного сохранения настроек системы до установки обновления.
Частые вопросы
На что влияет эта ошибка в Tillypad?
Из-за этой ошибки вы можете случайно потерять введенные данные в справочнике «Настройки». Если вы измените параметры и нажмете «Отмена», система закроет окно без предупреждения, и вся проделанная работа по настройке не сохранится.
Помогает ли DocsInBox предотвратить эту ошибку?
Нет, DocsInBox не может повлиять на эту ошибку. Это внутренний интерфейсный баг самой учетной системы Tillypad, который не связан с процессами документооборота, ЕГАИС, Меркурием или Честным знаком. Для исправления требуется обновление самой программы Tillypad.
Как убедиться, что мои настройки точно сохранились?
После внесения изменений обязательно нажимайте кнопку «Сохранить» или «Применить». Для надежности можно закрыть и снова открыть окно настроек, чтобы визуально подтвердить, что новые параметры успешно записаны в базу данных.
Похожие ошибки
- Ошибка привязки марок к РФУ2.Ошибка привязки марок к РФУ2.
- Ошибка, возникавшая при вводе текста в поле Продукт (РФУ2) в карточке элемент…Ошибка, возникавшая при вводе текста в поле Продукт (РФУ2) в карточке элемента спецификации расходной товарно-транспортной накладной.
- Ошибка, из-за которой в расходной товарно-транспортной накладной можно было у…Ошибка, из-за которой в расходной товарно-транспортной накладной можно было указывать дробные значения количества фасованной алкогольной продукции.
- Ошибка, при которой в поле Грузополучатель карточки Расходная накладная не фо…Ошибка, при которой в поле Грузополучатель карточки Расходная накладная не формировался список с ранее выбранными партнерами.
- При автоматическом заполнении и загрузке алкогольной декларации из файла появ…При автоматическом заполнении и загрузке алкогольной декларации из файла появление неподтвержденного партнера теперь не является причиной возникновения ошибки. Таким же образом программа позволит выгр
- При восстановлении связи с УТМ после перерыва документы с ошибкой `EIdSocketE…При восстановлении связи с УТМ после перерыва документы с ошибкой `EIdSocketError: Socket Error # 10061 Connection refused.`, повторно отправляются на УТМ.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53