Ошибка Ошибка при фильтрации по столбцу Тип. в Tillypad: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Ошибка при фильтрации по столбцу Тип.
Система
Tillypad
Категория
Принцип работы на ПОС-терминале
Описание
Ошибка при фильтрации по столбцу Тип.

Почему возникает эта ошибка

  • Сбой в работе локальной базы данных Tillypad при попытке отсортировать или отфильтровать данные в табличном представлении.
  • Повреждение пользовательских настроек интерфейса, в частности, сохраненных фильтров или пользовательских видов таблиц.
  • Некорректное обновление программы, из-за которого нарушилась структура колонок или типов данных в справочниках.
  • Попытка применить несовместимый формат фильтра (например, текстовый поиск к системному идентификатору) в столбце «Тип».

Как исправить

  1. Закройте окно с сообщением об ошибке и полностью перезапустите приложение Tillypad Manager или кассовый модуль.
  2. Перейдите в проблемный журнал или справочник и сбросьте настройки текущего представления таблицы до стандартных (по умолчанию).
  3. Очистите все ранее сохраненные пользовательские фильтры для данного окна.
  4. Авторизуйтесь в системе под учетной записью другого сотрудника, чтобы проверить, связана ли ошибка с конкретным профилем пользователя.
  5. Выполните проверку и обслуживание локальной базы данных с помощью встроенных административных утилит Tillypad.
  6. Если ошибка повторяется регулярно, обратитесь в техническую поддержку Tillypad для проверки версии клиента и структуры базы данных.

Частые вопросы

Почему возникает ошибка при фильтрации по столбцу «Тип» в Tillypad?

Чаще всего это связано с локальным сбоем интерфейса программы, повреждением сохраненных настроек пользователя или несоответствием форматов данных при обработке запроса к базе данных.

Помогает ли DocsInBox предотвратить эту ошибку?

Нет, DocsInBox не предотвращает данную ошибку. Это внутренняя проблема интерфейса и локальной базы данных Tillypad, которая никак не связана с процессами документооборота, приёмки накладных или отправки отчётности в государственные системы (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак).

Можно ли продолжать работу в ресторане при появлении этой ошибки?

Да, как правило, ошибка носит локальный характер. Достаточно сбросить примененные фильтры, очистить настройки вида таблицы или перезапустить программу, чтобы продолжить работу в штатном режиме.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53