Ошибка Ошибка при фильтрации, возникавшая при выделении записи, расположенной ближе… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Программная ошибка (баг) в конкретной версии интерфейса Tillypad при обработке объемных списков и справочников.
• Некорректная работа индексов локальной базы данных ресторана, из-за которой фильтрация большого массива данных прерывается сбоем.
• Нехватка оперативной памяти на рабочем компьютере при попытке отфильтровать и отобразить длинный список записей.
• Повреждение временных файлов (кэша) приложения Tillypad Manager, приводящее к зависаниям при выделении последних строк в таблицах.

Как исправить

1. 1
   Перезапустите программу Tillypad (Tillypad Manager или кассовый модуль), чтобы очистить оперативную память и сбросить кэш интерфейса.
2. 2
   Измените параметры фильтрации на более строгие, чтобы в итоговом списке отображалось минимальное количество записей (например, выберите конкретный день или узкую категорию товаров).
3. 3
   Примените обратную сортировку списка (по убыванию), чтобы нужная вам запись оказалась в начале таблицы, а не в конце.
4. 4
   Проверьте наличие обновлений для вашей версии Tillypad — подобные ошибки пользовательского интерфейса обычно оперативно исправляются разработчиками в новых патчах.
5. 5
   Свяжитесь с вашим системным администратором для установки актуального обновления системы, если оно доступно.
6. 6
   Выполните обслуживание локальной базы данных (переиндексацию) средствами администрирования Tillypad.
7. 7
   Если проблема сохраняется, направьте обращение в техническую поддержку Tillypad, подробно описав шаги, приводящие к ошибке, и приложив скриншоты.

Частые вопросы