Ошибка Как открыть новый стол и создать заказ в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Новый сотрудник (официант или кассир) еще не знаком с интерфейсом кассовой программы Контур.
• В системе произошел сбой, и привычные кнопки открытия стола или создания заказа не отображаются на экране.
• У пользователя недостаточно прав доступа в системе для создания новых заказов или работы со столами.
• Схема зала не настроена или слетела после обновления кассового ПО, из-за чего невозможно выбрать нужный стол.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в кассовом приложении Контур под своим пин-кодом или с помощью карты сотрудника.
2. 2
   Перейдите в основной раздел работы с залом или выберите вкладку со схемой столов вашего заведения.
3. 3
   Нажмите на свободный стол (обычно подсвечен определенным цветом), который хотите открыть для гостей.
4. 4
   В появившемся окне нажмите кнопку «Создать заказ» или «Новый чек».
5. 5
   Укажите количество гостей за столом, если система запрашивает эту информацию для статистики.
6. 6
   Добавьте нужные блюда и напитки в заказ, выбирая их из меню или используя поиск по названию.
7. 7
   Сохраните заказ (кнопка «Отправить на кухню» или «Сохранить»), чтобы марки ушли на печать поварам и барменам.

Частые вопросы