Ошибка Шаг 3\. Сопоставьте товары iiko с Маркетом в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В учетной системе iiko появились новые позиции, которые еще не связаны с каталогом Контур.Маркета.
• Поставщик прислал накладную с новыми товарами, для которых не настроено соответствие между системами.
• Произошел сбой синхронизации или случайное удаление связей между карточками товаров при обновлении справочников.
• Первичная настройка интеграции между Контур.Маркетом и iiko не была завершена до конца.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете Контур.Маркета под учетной записью с правами администратора или товароведа.
2. 2
   Перейдите в раздел интеграции с учетными системами или в раздел работы с номенклатурой.
3. 3
   Откройте вкладку или уведомление «Сопоставление товаров» (или список неразобранных позиций).
4. 4
   В списке нераспределенных позиций выберите товар из Маркета и найдите его аналог в справочнике iiko через строку поиска.
5. 5
   Если нужного товара в iiko еще нет, сначала заведите новую карточку в учетной системе или создайте ее через интерфейс интеграции (если поддерживается).
6. 6
   Подтвердите связь для каждой позиции, нажав кнопку «Сопоставить» или «Связать».
7. 7
   Сохраните изменения и запустите принудительную синхронизацию данных между системами.
8. 8
   Убедитесь, что уведомление о необходимости сопоставления исчезло и документы начали корректно выгружаться в iiko.

Частые вопросы