Ошибка Все готово: как работать с iiko в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Завершена только базовая техническая настройка связи между модулем Контура и iiko, но не выполнено первичное сопоставление номенклатуры.
• Сотрудники ресторана (бухгалтер-калькулятор, шеф-повар) не ознакомлены с новым алгоритмом приемки и выгрузки накладных.
• В учетной системе iiko некорректно настроены или не привязаны склады и юридические лица для автоматического приема данных.
• Служба синхронизации (транспортный агент) находится в режиме ожидания и требует ручного запуска для старта обмена документами.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в системе Контур и перейдите в раздел настроек интеграции с учетными системами.
2. 2
   Проверьте статус подключения к базе данных iiko (индикатор связи должен быть активен).
3. 3
   Откройте раздел сопоставления справочников и вручную свяжите товары от поставщиков с вашими номенклатурными карточками в iiko.
4. 4
   В настройках сопоставления убедитесь, что каждому подразделению (торговой точке) соответствует правильный склад списания/оприходования в iiko.
5. 5
   Выберите одну тестовую входящую накладную от поставщика и нажмите кнопку выгрузки в учетную систему.
6. 6
   Запустите iikoOffice, перейдите в раздел «Товары и склады» — «Приходные накладные» и проверьте появление отправленного документа.
7. 7
   Если документ не появился, скачайте лог синхронизации в Контуре для выявления конкретной ошибки обмена.
8. 8
   Проведите инструктаж для персонала по пошаговой обработке документов в новом интерфейсе.

Частые вопросы