Ошибка Быстрый поиск ближайших филиалов, актуальная информация о графике работы и ус… в Quick Resto: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Быстрый поиск ближайших филиалов, актуальная информация о графике работы и ус…
Система
Quick Resto
Категория
Содержание
Описание
Быстрый поиск ближайших филиалов, актуальная информация о графике работы и условиях доставки по зонам.

Почему возникает эта ошибка

  • Сбой синхронизации между кассовым терминалом и облаком Quick Resto.
  • Некорректно настроены зоны доставки или графики работы филиалов в бэк-офисе.
  • Отсутствие стабильного интернет-соединения на устройстве, из-за чего данные не обновляются.
  • Использование устаревшей версии приложения Quick Resto, конфликтующей с новыми настройками.

Как исправить

  1. Проверьте наличие стабильного интернет-соединения на кассовом терминале.
  2. Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего.
  3. Перейдите в раздел настроек филиалов и убедитесь, что графики работы заполнены корректно.
  4. Проверьте настройки зон доставки: убедитесь, что полигоны на карте не пересекаются и активны.
  5. Сохраните изменения в бэк-офисе и принудительно запустите синхронизацию на кассовом терминале.
  6. Перезагрузите кассовое приложение или сам планшет/терминал.
  7. Если проблема сохраняется, обновите приложение Quick Resto до последней версии.
  8. При отсутствии результата обратитесь в службу технической поддержки Quick Resto.

Частые вопросы

Почему на кассе отображается некорректная информация о доставке?

Чаще всего это связано с ошибкой синхронизации или неверными настройками зон доставки в бэк-офисе системы.

Помогает ли DocsInBox решить проблему с отображением филиалов и зон доставки в Quick Resto?

Нет, DocsInBox специализируется на документообороте (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, ЭДО) и не управляет кассовыми настройками, графиками работы или зонами доставки. Для решения этой проблемы нужно работать в бэк-офисе Quick Resto.

Как быстро обновляются данные о графике работы после изменения в бэк-офисе?

Обычно изменения применяются после первой же успешной синхронизации терминала с облаком, что занимает от нескольких секунд до пары минут при стабильном интернете.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21