Официальная карточка
- Код
- Быстрый поиск ближайших филиалов, актуальная информация о графике работы и ус…
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Содержание
- Описание
- Быстрый поиск ближайших филиалов, актуальная информация о графике работы и условиях доставки по зонам.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Сбой синхронизации между кассовым терминалом и облаком Quick Resto.
- Некорректно настроены зоны доставки или графики работы филиалов в бэк-офисе.
- Отсутствие стабильного интернет-соединения на устройстве, из-за чего данные не обновляются.
- Использование устаревшей версии приложения Quick Resto, конфликтующей с новыми настройками.
Как исправить
- Проверьте наличие стабильного интернет-соединения на кассовом терминале.
- Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего.
- Перейдите в раздел настроек филиалов и убедитесь, что графики работы заполнены корректно.
- Проверьте настройки зон доставки: убедитесь, что полигоны на карте не пересекаются и активны.
- Сохраните изменения в бэк-офисе и принудительно запустите синхронизацию на кассовом терминале.
- Перезагрузите кассовое приложение или сам планшет/терминал.
- Если проблема сохраняется, обновите приложение Quick Resto до последней версии.
- При отсутствии результата обратитесь в службу технической поддержки Quick Resto.
Частые вопросы
Почему на кассе отображается некорректная информация о доставке?
Чаще всего это связано с ошибкой синхронизации или неверными настройками зон доставки в бэк-офисе системы.
Помогает ли DocsInBox решить проблему с отображением филиалов и зон доставки в Quick Resto?
Нет, DocsInBox специализируется на документообороте (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, ЭДО) и не управляет кассовыми настройками, графиками работы или зонами доставки. Для решения этой проблемы нужно работать в бэк-офисе Quick Resto.
Как быстро обновляются данные о графике работы после изменения в бэк-офисе?
Обычно изменения применяются после первой же успешной синхронизации терминала с облаком, что занимает от нескольких секунд до пары минут при стабильном интернете.
Похожие ошибки
- CRM активностьCRM активность
- Автоматический поиск банковского терминалаАвтоматический поиск банковского терминала
- Активация банковского терминалаАктивация банковского терминала
- Актуальная информация о текущих акциях и скидках. В профиле пользователи могу…Актуальная информация о текущих акциях и скидках. В профиле пользователи могут видеть свой процент скидки и прогресс до следующего уровня.
- Банковские терминалы (POS-терминалы)Банковские терминалы (POS-терминалы)
- Безалкогольное пивоБезалкогольное пиво.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21