Ошибка Экспорт печатных форм для блюда в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В карточке блюда не заполнены обязательные поля (состав, выход, технология приготовления), необходимые для формирования печатной формы.
• В браузере включена блокировка всплывающих окон или запрет на автоматическое скачивание файлов, что прерывает экспорт.
• У пользователя (менеджера или бухгалтера) недостаточно прав доступа в системе Quick Resto для выгрузки технологических карт.
• Временный сбой или таймаут на облачных серверах Quick Resto при попытке массовой выгрузки форм для большого количества блюд.

Как исправить

1. 1
   Откройте карточку проблемного блюда в бэк-офисе Quick Resto и проверьте заполнение всех вкладок (ингредиенты, пищевая ценность, описание).
2. 2
   Перейдите в настройки ролей пользователей и убедитесь, что у вашей учетной записи активировано право на экспорт и печать технологических карт.
3. 3
   Проверьте настройки браузера: разрешите всплывающие окна и скачивание файлов для сайта Quick Resto.
4. 4
   Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера или попробуйте выполнить экспорт в режиме «Инкогнито».
5. 5
   Если вы пытаетесь выгрузить формы сразу для целой группы блюд, попробуйте сделать это поштучно, чтобы избежать перегрузки сервера.
6. 6
   Попробуйте сменить формат выгрузки (например, выбрать PDF вместо Excel), если система предоставляет такой выбор.
7. 7
   Если ни один из шагов не помог, составьте обращение в техническую поддержку Quick Resto с указанием времени ошибки и названия блюда.

Частые вопросы