Официальная карточка
- Код
- Формировать отчёты о выручке заведения, которые выводятся в виде графиков на…
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Что такое бэк-офис?
- Описание
- Формировать отчёты о выручке заведения, которые выводятся в виде графиков на рабочий стол бэк-офиса.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Отсутствие стабильного интернет-соединения на кассовом терминале, из-за чего данные о продажах не выгружаются в облако.
- Сбой в настройках виджетов рабочего стола бэк-офиса (графики скрыты или случайно удалены).
- Недостаточно прав доступа у текущей учетной записи пользователя для просмотра финансовых показателей и аналитики.
- Временные технические работы или сбои на серверах облачной системы Quick Resto.
Как исправить
- Проверьте подключение кассового терминала к интернету и убедитесь, что чеки успешно отправляются в облако.
- Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью с правами владельца или администратора.
- Перейдите в настройки рабочего стола и проверьте, активировано ли отображение виджетов с графиками выручки.
- Зайдите в основной раздел отчетов и попробуйте сформировать отчет по выручке вручную за требуемый период.
- Проверьте статус синхронизации данных между кассовым приложением и бэк-офисом в разделе управления устройствами.
- Очистите кэш вашего веб-браузера или попробуйте открыть бэк-офис в режиме инкогнито, если элементы интерфейса не прогружаются.
- Если графики по-прежнему не формируются, обратитесь на горячую линию технической поддержки Quick Resto.
Частые вопросы
Почему на рабочем столе бэк-офиса пропали графики выручки?
Чаще всего это связано со сбоем синхронизации между кассой и облаком, отсутствием прав доступа у пользователя или случайным удалением виджета с рабочего стола.
Помогает ли DocsInBox решить проблему с отображением отчетов по выручке в Quick Resto?
Нет, DocsInBox не решает эту проблему. Сервис специализируется на документообороте и отчетности для госсистем (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак), а графики выручки — это внутренний функционал учетной системы ресторана.
Как убедиться, что данные для графиков вообще поступают в систему?
Перейдите в раздел со списком чеков или продаж в бэк-офисе. Если свежие транзакции присутствуют, значит связь с кассой работает исправно, и проблема кроется исключительно в настройках отображения виджетов.
Похожие ошибки
- Вести учёт продуктов на складах.Вести учёт продуктов на складах.
- Задавать первоначальные настройки кассового терминала.Задавать первоначальные настройки кассового терминала.
- Настраивать для блюд технологическую карту и модификаторы, которые можно прим…Настраивать для блюд технологическую карту и модификаторы, которые можно применить к блюду при заказе.
- Создавать блюда, которые отображаются в меню на кассовом терминале.Создавать блюда, которые отображаются в меню на кассовом терминале.
- Создавать и настраивать свою CRM-систему со скидками, бонусными программами и…Создавать и настраивать свою CRM-систему со скидками, бонусными программами и акциями, а также вести подробную статистику по предпочтениям клиентов.
- Создавать учётные записи сотрудников, настраивать права доступа для каждой до…Создавать учётные записи сотрудников, настраивать права доступа для каждой должности.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21