Ошибка Задавать первоначальные настройки кассового терминала. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• У сотрудника (например, кассира или старшего смены) отсутствуют права доступа в бэк-офисе Quick Resto для изменения конфигурации оборудования.
• В заведении установлен новый кассовый планшет или терминал, который еще не привязан к облаку и требует первичной инициализации администратором.
• Произошел сбой или полный сброс настроек приложения Quick Resto на устройстве, из-за чего система запрашивает повторную настройку прав и оборудования.
• Изменилась топология локальной сети ресторана (новый роутер, смена IP-адресов), что привело к потере связи терминала с фискальным регистратором и требует перенастройки.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе (облаке) Quick Resto под учетной записью управляющего или владельца заведения.
2. 2
   Перейдите в раздел «Персонал» и откройте вкладку «Должности» или карточку конкретного сотрудника.
3. 3
   Проверьте права доступа: убедитесь, что у нужной роли активирована галочка «Задавать первоначальные настройки кассового терминала».
4. 4
   Сохраните изменения в бэк-офисе.
5. 5
   Откройте кассовое приложение на планшете или терминале и убедитесь, что устройство подключено к интернету.
6. 6
   Выполните синхронизацию терминала с облаком, чтобы новые права доступа вступили в силу.
7. 7
   Авторизуйтесь на кассе по ПИН-коду сотрудника, которому только что выдали расширенные права.
8. 8
   Перейдите в раздел настроек оборудования на терминале и выполните необходимую конфигурацию (подключение фискального регистратора, эквайринга, принтеров).

Частые вопросы