Ошибка Создавать блюда, которые отображаются в меню на кассовом терминале. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Блюдо создано в справочнике номенклатуры, но не добавлено в структуру меню (на экран продаж) для кассового терминала.
• Отсутствует связь или не прошла синхронизация между облачным бэк-офисом Quick Resto и планшетом с кассовой программой.
• В карточке созданного блюда не указана цена продажи, из-за чего система автоматически скрывает его на кассе.
• Блюдо случайно помещено в архив или скрыто настройками видимости для конкретного подразделения/терминала.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в облачном бэк-офисе Quick Resto под учетной записью с правами управляющего или администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел «Номенклатура» и откройте карточку проблемного блюда.
3. 3
   Убедитесь, что блюдо активно (не в архиве) и для него задана корректная цена продажи.
4. 4
   Перейдите в раздел настройки меню (экраны продаж кассы).
5. 5
   Найдите нужную категорию меню и перетащите или добавьте в нее созданное блюдо.
6. 6
   Сохраните изменения в бэк-офисе.
7. 7
   Проверьте, что кассовый терминал (планшет) подключен к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
8. 8
   На кассовом терминале нажмите кнопку синхронизации (обновления данных), чтобы загрузить актуальное меню из облака.

Частые вопросы