Ошибка Изображение — здесь можно добавить блюду изображение, которое будет отображат… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Загружаемый файл изображения имеет неподдерживаемый формат (например, отличный от стандартных JPEG или PNG).
• Размер или разрешение картинки превышает допустимые лимиты, установленные в системе Quick Resto.
• Отсутствует стабильное интернет-соединение, из-за чего добавленное в бэк-офисе изображение не синхронизируется с кассовым терминалом.
• Произошел сбой кэша или рассинхронизация на самом кассовом терминале, препятствующие обновлению визуального меню.

Как исправить

1. 1
   Подготовьте изображение блюда: убедитесь, что оно сохранено в стандартном формате (JPG или PNG).
2. 2
   Проверьте размер файла (рекомендуется до 1-2 МБ) и при необходимости сожмите картинку в любом графическом редакторе.
3. 3
   Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего или технолога.
4. 4
   Перейдите в раздел справочника блюд и откройте карточку той позиции, где требуется добавить или обновить фото.
5. 5
   Нажмите на область добавления изображения и загрузите подготовленный файл с вашего компьютера.
6. 6
   Обязательно сохраните внесенные изменения в карточке блюда.
7. 7
   Проверьте подключение кассового терминала к интернету и запустите ручную синхронизацию данных с облаком.
8. 8
   Перезагрузите кассовое приложение на планшете или терминале, чтобы обновленное меню с картинками корректно отобразилось на экране.

Частые вопросы