Ошибка Киоск полностью интегрирован с системой Quick Resto, что не требует дополните… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Пользователь пытается найти ручные настройки интеграции киоска самообслуживания, которые скрыты системой за ненадобностью.
• Система выдает стандартное информационное сообщение при попытке изменить заблокированные параметры встроенного модуля киоска.
• Происходит попытка подключения стороннего оборудования, в то время как в системе уже активирован нативный модуль Quick Resto.
• Управляющий или бухгалтер ошибочно воспринимает системное уведомление об успешной автоматической настройке как сообщение об ошибке или сбое.

Как исправить

1. 1
   Внимательно прочитайте текст уведомления: оно означает, что базовая настройка связи между киоском и кассой уже выполнена автоматически.
2. 2
   Проверьте физическое подключение киоска самообслуживания к локальной сети ресторана и убедитесь в наличии стабильного доступа к интернету.
3. 3
   Убедитесь, что на терминале киоска установлено актуальное приложение и выполнен вход под вашей учетной записью заведения.
4. 4
   Перейдите в раздел управления меню в бэк-офисе и проверьте, включено ли отображение нужных блюд и категорий для киоска.
5. 5
   Сделайте тестовый заказ через экран киоска, чтобы убедиться, что он корректно поступает на кассовый терминал и распечатывается на кухне.
6. 6
   Если тестовый заказ не проходит, выполните перезагрузку самого киоска и основного кассового терминала.
7. 7
   При сохранении проблем с синхронизацией меню или заказов обратитесь напрямую в техническую поддержку Quick Resto для диагностики оборудования.

Частые вопросы