Официальная карточка
- Код
- По электронной почте: sales@quickresto.ru.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Общая информация о киоске самообслуживания
- Описание
- По электронной почте: sales@quickresto.ru.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Попытка доступа к платному модулю или функции Quick Resto, которая не входит в текущий тариф ресторана.
- Окончание срока действия лицензии на программное обеспечение или нулевой баланс в личном кабинете.
- Системное уведомление о необходимости коммерческого запроса для настройки нестандартной интеграции.
- Переход по ссылке для заказа дополнительного оборудования или услуг автоматизации.
Как исправить
- Зайдите в личный кабинет (бэк-офис) Quick Resto под учетной записью управляющего или владельца.
- Проверьте статус текущей подписки, баланс и список подключенных модулей.
- Определите, при каком именно действии (например, попытка открыть отчет или настроить интеграцию) появилось данное сообщение.
- Откройте вашу рабочую электронную почту.
- Сформируйте письмо на адрес sales@quickresto.ru, указав ИНН организации, название ресторана и логин в системе.
- В теле письма подробно опишите, какую функцию вы хотите подключить или продлить.
- Дождитесь ответа от менеджера отдела продаж и, при необходимости, оплатите выставленный счет.
- После подтверждения оплаты от менеджера перезапустите кассовый терминал и обновите страницу бэк-офиса.
Частые вопросы
Что означает сообщение с адресом sales@quickresto.ru?
Это не системный сбой, а информационное сообщение. Оно указывает на то, что для выполнения желаемого действия требуется связаться с коммерческим отделом Quick Resto (например, для покупки модуля, расширения тарифа или продления лицензии).
Помогает ли DocsInBox предотвратить появление этого сообщения?
Нет, DocsInBox не может предотвратить появление этого сообщения. Данное уведомление связано исключительно с внутренним лицензированием и тарифами учетной системы Quick Resto. DocsInBox — это отдельный сервис, который закрывает задачи по работе с госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак) и ЭДО, и не управляет подписками других программ.
Можно ли решить этот вопрос звонком в техническую поддержку?
Техническая поддержка занимается устранением сбоев. Вопросы расширения функционала и оплаты находятся в компетенции отдела продаж, поэтому быстрее всего будет написать прямой запрос на указанную электронную почту.
Похожие ошибки
- В часы пик уменьшается нагрузка на персонал, что улучшает качество обслуживания.В часы пик уменьшается нагрузка на персонал, что улучшает качество обслуживания.
- Возможность добавления видеороликов для акций и блюд.Возможность добавления видеороликов для акций и блюд.
- Киоск полностью интегрирован с системой Quick Resto, что не требует дополните…Киоск полностью интегрирован с системой Quick Resto, что не требует дополнительных настроек.
- Низкие комиссии за эквайринг (от 1,58%) и СБП (от 0,4%) снижают операционные…Низкие комиссии за эквайринг (от 1,58%) и СБП (от 0,4%) снижают операционные расходы.
- По телефону: 8-800-500-21-38.По телефону: 8-800-500-21-38.
- Посетители могут быстро оформить заказ без участия кассира, что значительно с…Посетители могут быстро оформить заказ без участия кассира, что значительно сокращает очереди и время ожидания.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21