Ошибка Настройка продуктов Бустера в Quick Resto: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Настройка продуктов Бустера
Система
Quick Resto
Категория
Содержание
Описание
Настройка продуктов Бустера

Почему возникает эта ошибка

  • Некорректно заданы параметры модификаторов, акций или комбо-наборов в бэк-офисе системы.
  • Отсутствует правильная привязка продуктов Бустера к основным блюдам или категориям меню ресторана.
  • Произошел сбой синхронизации между облачным бэк-офисом Quick Resto и кассовым терминалом после изменения настроек.
  • Истек срок действия маркетинговой акции или скидки, к которой были привязаны данные продукты.

Как исправить

  1. Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего или администратора.
  2. Перейдите в раздел управления меню или маркетинговых модулей, где настраивается функционал "Бустер".
  3. Проверьте список созданных продуктов Бустера и убедитесь, что у них стоит статус активности.
  4. Откройте карточку проблемного продукта и проверьте корректность его привязки к основным позициям меню.
  5. Убедитесь, что цены, скидки и условия срабатывания (например, время действия) настроены без логических противоречий.
  6. Сохраните все внесенные изменения в карточках продуктов.
  7. Перезагрузите кассовое приложение и выполните принудительную синхронизацию данных на терминале.
  8. Проведите тестовую продажу на кассе, чтобы убедиться, что продукты Бустера предлагаются и пробиваются корректно.

Частые вопросы

Что такое продукты Бустера в Quick Resto?

Это специальный маркетинговый функционал системы для настройки дополнительных продаж (апселл), комбо-наборов, акций и модификаторов, которые кассир или официант предлагает гостю при заказе.

Почему касса не видит новые настройки Бустера после их изменения?

Чаще всего это связано с отсутствием синхронизации между облаком и терминалом. Необходимо проверить подключение кассы к интернету и вручную обновить данные в кассовом приложении.

Помогает ли DocsInBox избежать ошибок при настройке продуктов Бустера?

Нет, DocsInBox не участвует в настройке внутреннего меню или маркетинговых акций POS-системы. Сервис специализируется на автоматизации работы с госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак) и электронном документообороте с поставщиками.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21