Ошибка Полный просмотр меню с возможностью добавления любимых блюд и отслеживания ча… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Сбой синхронизации между кассовым терминалом Quick Resto и облачным бэк-офисом, из-за чего гостевое меню и статистика заказов отображаются некорректно.
• Ошибка обновления клиентского приложения, блокирующая доступ к полному просмотру меню и функции добавления любимых блюд.
• Некорректные настройки видимости категорий блюд или параметров программы лояльности в панели управления рестораном.
• Временные неполадки на серверах Quick Resto, отвечающих за обработку пользовательских данных и истории заказов.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего или администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел управления номенклатурой и проверьте, включена ли видимость нужных блюд и категорий для гостевого приложения.
3. 3
   Откройте настройки программы лояльности и убедитесь, что функции избранного и истории заказов активированы для пользователей.
4. 4
   Выполните принудительную синхронизацию данных между облаком и кассовыми терминалами заведения.
5. 5
   Проверьте наличие обновлений для кассового приложения и порекомендуйте гостям обновить клиентский сервис.
6. 6
   Очистите кэш приложения на устройстве, где наблюдается проблема с отображением меню.
7. 7
   Если проблема сохраняется, сделайте скриншоты ошибки и обратитесь в службу технической поддержки Quick Resto.

Частые вопросы